tbic
helpdesk
logo_small

Hoe zat het nu ook al weer?

Licentie voorwaarden en contracten veranderen regelmatig en zijn erg complex. U kunt het u allemaal zelf eigen maken of u kunt het uitbesteden aan ToBeInControl.
Binnen kantoortijden kunt u voor alle vragen over licenties bij ons terecht. (10 emails of calls per maand)

Vragen die gesteld kunnen worden:

  • Wanneer zijn de contracten afgelopen?
  • Is er al een nieuwe versie beschikbaar?
  • Welke upgrade licenties zijn er?
  • Hoe mag ik ze in een virtuele omgeving gebruiken?
  • Hoe is de software gelicenceerd per gebruiker?
  • Ik ga de server hardware vervangen moet ik nu ook de Oracle server software opnieuw berekenen/upgraden?
  • Ik wil een aantal gebruikers thuis laten werken, welke licenties moet ik aanpassen?
  • Wat zijn processor licenties en hoe worden deze berekend?
  • Wat is een sitelicentie?
  • ...

U kunt via ons portaal de status van de helpdesk vragen volgen.

Voor de PDF versie klik hier:acrobat

footer